Garantiebedingungen für unsere Reparaturen
Wir gewähren Verbrauchern 24 Monate Garantie ausschließlich auf die von uns ausgeführte Reparatur und die dabei von uns eingebauten Ersatzteile.
1. Garantiegeber
Berrin Karagöz – Grün Reparaturdienst Berlin
Stromstraße 45
10551 Berlin
Telefon: 0178 6285482
E-Mail: info@gruen-reparaturdienst.de
2. Umfang der Garantie
Die Garantie umfasst die kostenfreie Nachbesserung, wenn innerhalb der Garantiezeit derselbe Fehler aufgrund einer mangelhaft ausgeführten Reparatur oder eines von uns eingebauten mangelhaften Ersatzteils erneut auftritt. Wir entscheiden nach Prüfung, ob wir nachbessern oder das betroffene, von uns eingebaute Ersatzteil ersetzen.
3. Laufzeit und räumlicher Geltungsbereich
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem auf der Rechnung ausgewiesenen Reparaturdatum. Sie gilt für Reparaturen, die wir in Deutschland ausgeführt haben.
4. Nicht umfasst
Nicht von der Garantie erfasst sind andere oder neu auftretende Fehler, normaler Verschleiß, Verbrauchs- und Pflegemittel sowie Schäden durch Fehlbedienung, äußere Einwirkung, Überspannung, Verkalkung, Verschmutzung, unsachgemäße Nutzung, eigenmächtige Reparaturversuche oder Eingriffe Dritter. Ebenfalls nicht umfasst sind Bauteile und Arbeiten, die nicht Bestandteil unseres Reparaturauftrags waren.
5. Garantie in Anspruch nehmen
Melden Sie den vermuteten Garantiefall innerhalb der Garantiezeit telefonisch oder per E-Mail und halten Sie Rechnung, Reparaturdatum, Gerätetyp und Fehlerbeschreibung bereit. Geben Sie uns Gelegenheit, das Gerät und die ausgeführte Reparatur zu prüfen. Ohne vorherige Abstimmung beauftragte Fremdreparaturen werden nicht erstattet.
6. Gesetzliche Rechte
Diese Garantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bei Mängeln. Ihre gesetzlichen Mängelrechte gegenüber dem Vertragspartner werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Sie können Ihre gesetzlichen Mängelrechte unentgeltlich geltend machen; deren Inanspruchnahme ist unabhängig von dieser Garantie.